Check in – check out: A szállodai szobák elfoglalása 14 órától lehetséges, az utazás napján a vendégek 11 óráig használhatják a szobákat, ezt követően a fürdő szolgáltatásai 14 óráig  térítésmentesen vehetők igénybe.

Gyógy- és Wellnessfürdő használata: A szálloda vendégei chipkártyával léphetnek a fürdő, a szauna-világ és a fitnesz terem területére. A belépőóra biztosítja számukra a fürdő részlegeinek egész napos, korlátlan, ingyenes használatát.

Fürdőköntös, törölköző: A szobába bekészített fürdőköntös, fürdőlepedő, törölköző és szaunalepedő térítésmentesen áll a vendégek rendelkezésére, melyet távozáskor kérünk a szobában hagyni.

Minibár: A minibárból az italok és snackek térítés ellenében fogyaszthatók. A minibárból való fogyasztás ellenőrzése hétköznapokon kétnaponta, illetve az utazó szobáknál naponta történik.

Széf: A szobákban a széf használata díjtalan, a recepción igényelhető mágneskártyával, illetve saját bankkártyával is üzemeltethető. A szálloda csak a széfekben elhelyezett értékekért, tárgyakért vállal felelősséget.

Parkoló: A szálloda előtt sorompóval lezárt, kamerával megfigyelt parkoló térítésmentesen áll a szállodánk vendégei rendelkezésére.

Foglalás lemondása: A szoba kötbérmentesen 2-5 nappal a megrendelt érkezés előtt mondható le (attól függően, hogy mennyi éjszakára történt a foglalás, illetve a csoportos foglalások külön lemondási feltételekhez kötöttek), ezen túli lemondás esetén az első éjszaka ára kötbérként fizetendő; amennyiben a Vendégek a visszaigazolásban szereplő távozási időpontnál korábban kívánják a szállodát elhagyni, valamennyi éjszaka ára számlázásra kerül.