Check in – check out: Die Annahme der Hotelzimmer ist erst ab 14 Uhr möglich, am Reisetag sollen die Gäste das Zimmer bis 11 Uhr verlassen, danach können sie die Dienstleistungen des Spas bis 14 Uhr kostenlos in Anspruch nehmen.

Die Benutzung des Heil- und Wellnessbades: Die Hotelgäste können ins Spa, in die Saunalandschaft und in den Fitnessraum mit einer Chipkarte eintreten. Dieser Chip garantiert die kostenlose Benutzung des Bades für den ganzen Tag.

Bademantel, Handtuch: Im Zimmer stehen Bademantel, Handtuch, Badetuch und Saunatuch kostenlos für die Gäste zur Verfügung, welche sie beim Abfahren im Zimmer lassen sollen.

Minibar: Die Getränke und Snacks aus dem Minibar können Sie gegen Entgelt nehmen. Die Kontrolle des Minibars findet zweitäglich, bzw. in den Zimmer der Abreisenden täglich statt.

Safe: In den Zimmern steht Safe kostenlos zur Verfügung, an der Rezeption können Sie Magnetkarte verlangen, bzw. es kann mit eigener Creditkarte benutzen. Das Hotel übernimmt die Verantwortung nur für die im Safe gelegten Werte und Dinge.

Parkplatz: Vor dem Hotel stehen mit Kamera beobachteten Sperrparkplätze für die Hotelgäste zur Verfügung.

Die Absage der Reservierung: Das Zimmer kann in 2-5 Tagen vor dem Ankommen ohne Vertragstrafe abgesagt werden (anhängig von den reservierten Nächten, bzw. die Gruppenreservierungen haben andere Bedingungen), die Absage nach dieser Zeit haben Sie die erste Nacht als Vertragstrafe zu bezahlen, wenn die Gäste das Zimmer früher verlassen als bis es reserviert war, wird die Rechnung über alle Nächte ausgestellt.